Indicadores de satisfacción
¿Cómo mides la satisfacción de tus clientes?
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Cualquier trabajo depende de las relaciones con otras personas, y cuando estamos en un área como...
Actualmente hay muchas marcas que ofrecen los mismos productos. Algunas ofrecen mejor calidad,...
90% de los consumidores confían en la opinión de la gente que conocen.
“Esto es sobre cómo nosotros creamos las condiciones en las cuales los empleados ofrecen su mayor...
Tres de las cosas que los expertos en...
Por más de 9 décadas, el nombre de Walt...
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Las compañías que están creciendo y siendo exitosas, son aquellas que entienden lo importante que...
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Es muy común que al atender a un cliente también tengamos que lidiar con el hecho de que está...