El modelo de negocios que necesitas hoy
Los nuevos cambios tecnológicos, los nuevos tipos de consumidores, la orientación al cliente, la...
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Si algo ha quedado claro, es la prioridad de poner al cliente en el centro de todas las decisiones....
Actualmente, para las compañías en crecimiento, el mantra es subcontratar tanto como sea posible...
Además de la importancia de saber cuál es la definición de Customer Experience, en la industria...
Actualmente podemos encontrar un vínculo fundamental entre los objetivos de éxito de la empresa y...
La externalización de los procesos de negocio y...
Los hábitos de consumo hoy han cambiado. La estrategia de...
Los días en los que se ejercía control sobre los clientes están...
Actualmente, los...
La omnicanalidad no es una...
La Experiencia del Cliente se puede definir como la totalidad de interacciones que una persona...
El elemento ...