5 problemas en tu servicio de atención al cliente que afectan tu operación y la productividad de tu Contact/ Call Center
Alcanzar tus objetivos y lograr el éxito que deseas para tu negocio es la meta de todo empresario,...
BLOG: Satisfacción del cliente
Contratar un Contact Center / Call Center la mejor opción para tu negocio
Tu negocio, al igual que todo negocio exitoso, ha experimentado cambios, alcanzando cierto nivel de...
5 recomendaciones al migrar tu Contact Center y no fallar en el intento
Hoy en día es una práctica común recurrir a la externalización de los servicios de atención al...
¿Qué es un Contact Center y cómo impacta al crecimiento de tu negocio?
Es una realidad que el mundo de los negocios se encuentra en constante cambio, por esto es una...
Cultura Customer-Centric: Mejora tu servicio de atención al cliente
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Somos expertos en la implementación y gestión del Contact Center, descubre cómo podemos ser el socio estratégico en el crecimiento de tu negocio
En la actualidad el mundo de los negocios enfrenta grandes desafíos al momento de querer fidelizar...
Tenemos la mejor infraestructura y tecnología para el Contact Center, descubre cómo podemos ayudarte a mejorar tu servicio de atención al cliente
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Nuestros asesores son la clave de la satisfacción de tus clientes
En Call Center de México sabemos que el incremento de la productividad y la buena marcha del...
Guía esencial para mejorar la gestión y procesos de tu Contact Center, mientras optimizas la satisfacción de tus clientes
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5 ventajas de una buena infraestructura en tu Contact Center para mejorar tu servicio de atención al cliente
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Las herramientas tecnológicas que debe tener un Contact Center para mejorar tu servicio de atención al cliente
La tecnología ha dejado de ser un lujo y un privilegio en todo el mundo, su uso se ha convertido en...
5 prácticas para actualizar a los asesores de tu Contact Center y mejorar tu servicio de atención al cliente
Aunque algunas empresas todavía consideran que la actualización y capacitación de sus empleados...
Atención al cliente digital o humana ¿cuál es mejor para tus clientes?
Mucho se ha dicho que el servicio al cliente va de la mano con la tecnología, sin embargo, también...
Malas experiencias en la atención al cliente afectan tu imagen y repercuten en tus ganancias. Aprende cómo mejorarlas
Consejos para disminuir malas experiencias con tu Contact Center
El 77% de los consumidores...
Guía en 5 pasos para mejorar tu Contact Center y la satisfacción de tus clientes
Todos sabemos que el servicio de atención al cliente no sólo se trata de brindar soporte a un...