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El 77% de los consumidores...
Todos sabemos que el servicio de atención al cliente no sólo se trata de brindar soporte a un...
Los expertos del Contact Center declaran orgullosos:
"Asesores felices, producen clientes felices".
El tener un mínimo de incidencias en el servicio de atención a clientes asegura estar un paso más...
Actualmente las personas están comunicadas como nunca antes, ya sea desde una interacción personal...
Hace apenas algunos años, el Customer Engagement significaba la atracción de los clientes con la...
El Customer Experience es la interacción de tu marca con el cliente y se compone de 6 atributos...