¿Cómo ser un experto en atención al cliente? #ContactFacts
Tres de las cosas que los expertos en la Atención al cliente dominan son:
- Conocen a la perfección el negocio y el producto o servicio que venden.
- Se involucran con sus clientes para anticipar sus necesidades.
- Diseñan una mentalidad adecuada, cuidan su bienestar emocional.